Sertifikācija Ziemeļvalstu un Baltijas valstu klasifikācijas sistēma
Ziemeļvalstu un Baltijas valstu klasifikācijas sistēma
2006. gada decembrī Kopenhāgenā notika Ziemeļvalstu un Baltijas valstu Viesnīcu klasifikācijas padomes pirmā tikšanās, kuras laikā deleģētie pārstāvji no Igaunijas, Latvijas, Lietuvas, Zviedrijas, Dānijas un Islandes apstiprināja 2006. gada augustā Ziemeļvalstu un Baltijas valstu viesnīcu un restorānu asociāciju sanāksmē Viļņā panākto vienošanos par iekļaušanos vienotā Ziemeļvalstu - Baltijas viesnīcu klasifikācijas sistēmā ar visās dalībvalstīs vienotiem zvaigžņu piešķiršanas principiem.- katra dalībvalsts saglabā savu viesnīcu atbilstības novērtēšanas un sertificēšanas sistēmu un standartus, nepieciešamības gadījumā veicot tajos uzlabojumus;
- katrā dalībvalstī tiek akceptēti vienoti minimālie viesnīcu klasifikācijas kritēriji katrā no 1 līdz 5 zvaigžņu klasifikācijas kategorijām;
- par kopējās Baltijas – Ziemeļvalstu viesnīcu klasifikācijas zīmes pamatu tiek ņemts Dānijā izstrādātais plāksnītes dizains ar zilu fonu un sarkanu burtu "H" ("Hotel") centrā;
- nākotnē paredzēts veidot kopēju interneta mājas lapu ar klasificēto Baltijas – Ziemeļvalstu viesnīcu sarakstu.
Vienotās Baltijas – Ziemeļvalstu viesnīcu klasifikācijas sistēmas ieviešanas uzsākšana ir ietekmīgs mārketinga instruments Baltijas un Ziemeļvalstu kā vienota reģiona viesnīcu pakalpojumu un to kvalitātes atpazīstamībā Eiropā un visā pasaulē. Mūsu reģions ir viens no pirmajiem pasaulē, kur panākta vienošanās par vienoto viesnīcu klasifikācijas sistēmu. Tādējādi, Latvijas viesnīcas, kuras būs sekmīgi un savlaicīgi veikušas pirmreizējas vai atkārtotas atbilstības novērtēšanas un sertificēšanas, kā arī uzraudzības procedūras LATAK akreditētajā SIA "Viesnīcu un restorānu centrs", automātiski iekļausies arī kopējā Baltijas – Ziemeļvalstu viesnīcu klasifikācijas sistēmā.
Kā papildu pakalpojumu piedāvājam vienotās Baltijas – Ziemeļvalstu viesnīcu klasifikācijas zīmes no metāla (izmērs 195 x 390 mm) izgatavošanu.
Pakalpojuma cena - Ls 50 + PVN.
Sīkāka informācija interesentiem: Edvīns Buka, SIA "Viesnīcu un restorānu centra" direktors, tālr.: 67014131, 29428421; www.hotel.lv e-pasts: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu
Vienotā Ziemeļvalstu un Baltijas valstu viesnīcu klasifikācijas sistēmas kontaktpersonas:
Igaunija: Igaunijas Viesnīcu un restorānu asociācija, Donald Visnapuu: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu , tālr.: +372 641 1428;
Latvija: Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija, Edvīns Buka: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu , tālr.: +371 701 4131;
Lietuva: Lietuvas Viesnīcu un restorānu asociācija, Evalda Siskauskiene: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu , tālr.: +370 524 97478;
Dānija: HORESTA, Lone Njor Hulth: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu , tālr.: +45 35 24 80 80;
Zviedrija: Zviedrijas Viesnīcu un restorānu asociācija, Rikard Bergsten: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu , tālr.: +46 (0)8 762 74 38.
Ziemeļvalstu un Baltijas valstu viesnīcu klasifikācijas zīmju lietošanas noteikumi:
1. Kopš 2006.gada 7.decembra Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija, (turpmāk – LVRA), kopā ar Dānijas, Igaunijas, Islandes, Lietuvas un Zviedrijas analogām organizācijām ir pievienojusies vienotai Ziemeļvalstu un Baltijas klasifikācijas sistēmai ar savu deleģēto pārstāvi Ziemeļvalstu un Baltijas Viesnīcu klasifikācijas padomē.
2. Noteikts minimālo kritēriju skaits 1 – 5 zvaigžņu viesnīcu klasifikācijai ir vienāds visās dalībvalstīs, kā arī Dānijai piederošajās Grenlandē, Fāreru salās un Somijai piederošajās Ālandu salās.
3. Par kopējās Ziemeļvalstu-Baltijas viesnīcu klasifikācijas zīmes pamatu saskaņā ar vienošanos tiek ņemts Dānijā izstrādātais plāksnītes dizains ar zilu fonu un sarkanu burtu "H" ("Hotel") centrā, burta "H" atveidošanā katra valsts drīkst izmantot savas nacionālās krāsas.
4. Piederību Ziemeļvalstu un Baltijas klasifikācijas sistēmai Latvijā apliecina Ziemeļvalstu un Baltijas valstu Viesnīcu klasifikācijas sistēmas zīme, kas ir patentēta Latvijas Republikas Patentu valdē 2008.gada 20.septembrī un tās īpašnieks ir LVRA.
5. Ziemeļvalstu un Baltijas Viesnīcu klasifikācijas sistēmas zīmes Latvijā izsniedz LVRA pilnvarota institūcija, kura veic viesnīcu atbilstības novērtēšanu saskaņā ar Viesnīcu valsts standartu, - SIA "Viesnīcu un restorānu centrs" (turpmāk – VRC), tās sertificētām viesnīcām, kuras ir LVRA biedri.
6. Zīme tiek piešķirta lietotājam uz laiku no zīmes saņemšanas dienas līdz laikam, kad tas zaudē piederību LVRA.
7. Viesnīcām – LVRA biedriem VRC piešķirtās zvaigznes un pēdējās veiktās atbilstības novērtēšanas gada skaitlis tiek atspoguļoti attiecīgi Ziemeļvalstu un Baltijas Viesnīcu klasifikācijas sistēmas zīmes trešajā un ceturtajā tumši zilas krāsas taisnstūrī.
8. Ziemeļvalstu un Baltijas valstu Viesnīcu klasifikācijas sistēmas zīmei ir jābūt izliktai pie ieejas viesnīcā, viesiem un visiem interesentiem labi saskatāmā vietā.
9. Ziemeļvalstu un Baltijas valstu Viesnīcu klasifikācijas sistēmas zīmi pilnā apjomā vai daļēji viesnīca vairs nedrīkst izmantot savā reklāmā sekojošos gadījumos:
a) ja tā izstājas no LVRA;
b) ja tā lauž līgumu ar VRC par atbilstības novērtēšanu un sertifikāciju vai neveic ikgadējās uzraudzības procedūras no VRC puses.
10. Gadījumā, kas minēts punktā 9a, zīme viesnīcai jānoņem no publiskas apskates.
11. Gadījumā, kas minēts punktā 9b, zīme vai nu jānoņem no publiskas apskates vai arī uz zīmes ar zilu krāsu jāaizkrāso laukumi, kas apliecina piešķirto zvaigžņu skaitu un gada skaitli.
12. Abos punktā 9 minētajos gadījumos informācija par viesnīcu tiek izņemta no Ziemeļvalstu un Baltijas valstu vienotās Viesnīcu klasifikācijas sistēmas informatīvās aprites publicētos materiālos un internetā.
